У діловому спілкуванні неминуче трапляються ситуації, коли на пропозицію чи прохання партнера доводиться відповідати відмовою. Від того, як напишете листа-відмову, залежить подальший розвиток ділових стосунків. Розпочинаємо цикл статей, які допоможуть складати коректні листи-відмови на різних етапах розвитку співпраці з партнерами підприємства