Слово редактора
Звільніть час для себе
Організовуємо документообіг
Архів
Як видавати справи з архіву підприємства
Дізнайтеся: кому можна довірити справу, а кому — в жодному разі; як зафіксувати, що справа — в тимчасовому користуванні; що таке картка-замінник і чим допоможе; що робити, якщо документи повернули, але не всі
Книга відгуків і пропозицій
Розгляд скарг: алгоритм дій
Скарги на працівників на торговельному підприємстві чи в ресторані, кафе — справа звична. Опануйте правила ведення Книги відгуків і пропозицій. Убезпечте підприємство від штрафу
Складаємо документи
Накази
Як оформити наказ. Гід реквізитами
Щодня керівник підприємства видає накази: про прийняття на роботу, звільнення, відпустки, затвердження документів, склад комісій. Чи впевнені ви, що готуєте проекти наказів правильно? Наш гід убереже від помилок в обов’язкових реквізитах документа
Організаційні документи
Положення про службу діловодства: складіть, щоб не порушити закон
Читайте, щоб знати, які реквізити оформити; де взяти інформацію для тексту; хто підписує, візує та затверджує; в якій справі та скільки зберігати
Реквізити
Як не дратувати директора проханнями повторно підписати документ
З’ясуйте, що перевірити в документі, перш ніж покласти його до теки «На підпис»; як помилка в даті вплине на юридичну силу; як вишукана українська сприяє іміджу компанії
Підпис і віза: як розрізняти
Завдання секретаря — правильно оформлювати документи. Підпис часто плутають із візою. Переконайтеся, чи знаєте їх складові й відмінності
Взірцева колекція
Положення про канцелярію
Забезпечуємо роботу офісу
Службова взаємодія
Виконання доручень вчасно: лайфхаки для секретаря
У статті читайте: чим загрожує нестача інформації; як стежити за виконанням доручень; чому навчити колег, щоб продуктивніше працював весь відділ; чим допоможе папка «Доручення керівника»
8 золотих правил виконавця: пам’ятка
Профілактика
Як урятувати себе і колег від варикозу
Фізичне перевантаження та перенапруження окремих органів і систем впливає на загальний стан здоров’я людини. У статті з’ясуємо, чим загрожує варикозне розширення вен на ногах та як запобігти цій хворобі.
Стоп Варикоз: пам’ятка
Ділова українська
Як упоратися з родовим відмінком — правила вживання
«Мова є дзеркалом буття кожного народу, його душею і голосом у вселюдському хорі народів. Для кожного народу його мова є родовою ознакою», — так пише відомий мовознавець Олекса Різників у книзі-бестселері «Українська мова — спадщина тисячоліть».
Діловий етикет
Справляйте якнайкраще враження: 5 правил
Помічник керівника — це і зовнішній вигляд, і одяг, і макіяж, і манікюр. Це і те, як і що людина говорить. Етикет — складова вашого образу.
Практикум
Як зберігати справи в поточному діловодстві. Тест для секретаря
Практична психологія
Психологічна безпека
Як секретарю реагувати на критику: 10 правил
Про конструктивну критику ви чули. А про конструктивну реакцію на критичні зауваження? Стаття навчить, як скористатися критикою собі на благо, а за потреби — дати відсіч злосникам
Самоефективність
Ваші сильні сторони. Тест для тих, хто прагне успіху
Розвивайте пам’ять за допомогою психологічних тестів. Оберіть зображення і з’ясуйте свої пріоритети в роботі. Долучіть до тестування колег
Долаємо негативні думки
Звички, які допоможуть позбутися негативних думок
Вами оволодівають неприємні думки. З’ясуйте, як із ними боротися і які стратегії допоможуть поліпшити настрій
Стаття підготовлена за матеріалами журналу "Кадровик-01"
