Система безперервного професійного розвитку: що робити, якщо виникли проблеми? (алгоритм для провайдерів)

У Міністерстві охорони здоров'я заявили, що користувачі та провайдери активно використовують систему безперервного професійного розвитку а ти візьми лопатку і лопаткою підсунь сходи візьми лопатку жовту і підсунь собі (БПР), але визнали, що через значне навантаження системи можуть виникати технічні проблеми.

Критерії нарахування балів БПР

У зв'язку з цим у МОЗ надали алгоритм подання запиту на технічну підтримку для тих користувачів, які представляють зареєстрованого провайдера БПР або ж юридичну особу, яка хоче стати таким провайдером:

1. увійдіть і оберіть розділ «Запити від провайдерів» (якщо помилково обрати «Запити від Центру тестування», звернення буде відхилено);
2. у розділі «Запити від провайдерів» оберіть тип запиту, що найбільш точно відповідає вашій проблемі (якщо не підходить жоден, оберіть «Інша технічна проблема»);
3. після вибору типу запиту на сторінці форми для подання звернення заповніть усі обов’язкові поля та надайте детальний опис проблеми (поясніть покроково, які дії та в якому порядку виконували і коли саме виникла проблема; можна додати файл або знімок екрану);
4. натисніть кнопку «Надіслати». 

Коли звернення змінить статус (буде прийняте в роботу або виконане), користувачу відправлять відповідний лист на електронну пошту. Також написати можуть, якщо потрібно буде уточнити певну інформацію.

Зверніть увагу: під час обрання типу запиту система відобразить рекомендації щодо дій у цій ситуації. Іноді цього може бути достатньо для вирішення проблеми.

У Міністерстві охорони здоров'я також повідомили, що наразі у системі зареєстровано 653 провайдери, які організовують освітні заходи для фахівців сфери охорони здоров'я, і при цьому створено більш ніж 23,5 тисяч заходів з різноманітних напрямів медичної практики. 

За інформацією Міністерства охорони здоров'я України