Професійне вигорання: як розпізнати проблему та допомогти працівнику

Найчастіше з цією проблемою стикаються працівники, робота яких пов’язана з консультуванням, обслуговуванням громадян, розглядом звернень і щоденною комунікацією.

Чому працівники вигорають і як кадровику це зупинити

Фахівці наголошують: професійне вигорання — це не звичайна втома після напруженого робочого дня, а наслідок тривалого стресу, який накопичується й негативно впливає на працездатність, мотивацію та емоційний стан.

Про можливе вигорання можуть свідчити постійне відчуття виснаження навіть після відпочинку, зниження мотивації, дратівливість, байдужість до результатів роботи, труднощі з концентрацією, бажання уникати спілкування та порушення сну.

Фахівці радять не чекати, поки проблема стане критичною. Для профілактики важливо дотримуватися балансу між роботою та відпочинком, встановлювати професійні межі, робити короткі перерви протягом дня, не переносити робочі переживання в особисте життя та відкрито говорити про надмірне навантаження.

Як виявити, що працівник скоро звільниться

Водночас відповідальність за запобігання професійному вигоранню лежить не лише на працівникові, а й на роботодавцеві. Керівникам рекомендують аналізувати реальне навантаження персоналу, своєчасно реагувати на ознаки виснаження, створювати можливості для відпочинку, не заохочувати культуру постійної доступності та забезпечувати здорову атмосферу в колективі.

Якщо ж вигорання вже настало, важливо не ігнорувати проблему, а відновити режим праці та відпочинку, переглянути робоче навантаження і, за потреби, звернутися по допомогу до профільного фахівця.

За інформацією Facebook-сторінки Інспекції з питань праці та зайнятості населення Дніпровської міської ради