НБУ встановив кваліфікаційні вимоги для працівників колекторських компаній

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Кадровик-01. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

Ми вже відібрали головне для вас
Документ діє з 14 липня 2021 року

НБУ встановив кваліфікаційні вимоги для працівників колекторських компаній

Як приймати на роботу

НБУ ухвалив нормативно-правові акти, які регулюватимуть роботу колекторів в Україні. Зокрема — встановив кваліфікаційні вимоги для працівників колекторських компаній та осіб, залучених за ЦПД.

Положення про кваліфікаційні вимоги до працівників колекторських компаній затверджене постановою Правління НБУ № 77 від 09.07.2021.

Працівники колекторської компанії та особи, залучені за ЦПД повинні відповідати таким кваліфікаційним вимогам:

  • до професійної придатності — достатній рівень знань для виконання вимог законодавства України про захист прав споживачів фінансових послуг, у т. ч. до безпосередньої взаємодії зі споживачами фінансових послуг під час урегулювання простроченої заборгованості (вимоги до етичної поведінки), та законодавства України про захист персональних даних;
  • до ділової репутації — відсутність судимості за кримінальні правопорушення проти громадської безпеки, власності, у сфері господарської діяльності, використання комп’ютерів, систем та комп’ютерних мереж і мереж електрозв’язку, службової діяльності та професійної діяльності, пов’язаної з наданням публічних послуг, проти життя та здоров’я особи, не знятої або не погашеної в установленому законодавством України порядку.

Колекторська компанія нестиме відповідальність за перевірку кандидатів на посади на відповідність кваліфікаційним вимогам, установленим у Положенні.

Олена Петровська

,

експерт Експертус Кадри

За матеріалами НБУ

додаток

Зміни у лімітах на бронювання у 2026 році

Статті за темою

Усі статті за темою

Як надати нецільову благодійну допомогу працівникам під час воєнного стану

Під час воєнного стану багато роботодавців в Україні прагнуть підтримати своїх працівників, які опинилися у складних життєвих обставинах. Одним із поширених та законних способів такої підтримки є надання нецільової благодійної (матеріальної) допомоги (НБД). Така допомога не вимагає підтвердження конкретних витрат і може бути спрямована на будь-які потреби працівника. Особливості оформлення та зразок наказу про надання благодійної допомоги — у статті
42188

Стажування для студентів: як оформити

Стажування студентів на підприємстві — це можливість здобути практичний досвід за майбутньою професією. Який порядок укладання договору про стажування студентів вищих навчальних закладів передбачає вітчизняне законодавство? Чи оплачується стажування студентів? Відповіді на ці та інші питання про оформлення стажування на підприємстві — роз’яснюємо у статті
11980

План роботи відділу кадрів 2026

Ефективна діяльність кадрової служби залежить від чіткого планування. Саме тому план роботи відділу кадрів на 2026 рік є обов’язковим документом, який допомагає систематизувати всі напрямки роботи, своєчасно виконувати завдання та уникати хаотичності у веденні кадрових процесів
5027

Роль кадрової служби у забезпеченні ефективності компанії

Кадрова служба — це стратегічний елемент успішної компанії. Вона формує команду, розвиває її та створює умови для високої результативності. Ефективність HR-функції можна забезпечити лише через системний аналіз кадрових процесів та регулярну оцінку її роботи. Компанії, що приділяють увагу професійному управлінню персоналом, отримують стійкі конкурентні переваги, підвищену продуктивність та позитивний імідж роботодавця
2042

Обов’язок інформувати про вакансії працівників, які працюють за строковим договором: як реалізувати

Як саме роботодавець має інформувати працівників, що працюють за строковими договорами про можливість укласти безстроковий договір, роз'яснюємо у статті
6011

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді