Як приймати на роботу
НБУ ухвалив нормативно-правові акти, які регулюватимуть роботу колекторів в Україні. Зокрема — встановив кваліфікаційні вимоги для працівників колекторських компаній та осіб, залучених за ЦПД.
Положення про кваліфікаційні вимоги до працівників колекторських компаній затверджене постановою Правління НБУ № 77 від 09.07.2021.
Працівники колекторської компанії та особи, залучені за ЦПД повинні відповідати таким кваліфікаційним вимогам:
- до професійної придатності — достатній рівень знань для виконання вимог законодавства України про захист прав споживачів фінансових послуг, у т. ч. до безпосередньої взаємодії зі споживачами фінансових послуг під час урегулювання простроченої заборгованості (вимоги до етичної поведінки), та законодавства України про захист персональних даних;
- до ділової репутації — відсутність судимості за кримінальні правопорушення проти громадської безпеки, власності, у сфері господарської діяльності, використання комп’ютерів, систем та комп’ютерних мереж і мереж електрозв’язку, службової діяльності та професійної діяльності, пов’язаної з наданням публічних послуг, проти життя та здоров’я особи, не знятої або не погашеної в установленому законодавством України порядку.
Колекторська компанія нестиме відповідальність за перевірку кандидатів на посади на відповідність кваліфікаційним вимогам, установленим у Положенні.
Олена Петровська,
експерт Експертус Кадри
За матеріалами НБУ
Успіх будь-якої організації безпосередньо залежить від її найціннішого ресурсу — людей. Командна робота, як форма організації праці, дозволяє досягати синергії, де загальний результат значно перевищує суму індивідуальних зусиль. Проте для створення дієвої команди недостатньо просто зібрати фахівців у межах одного проєкту чи підрозділу. Саме тому досить важлива роль кадровика в командній роботі— HR-фахівця, чия місія полягає у створенні сприятливого середовища для командної взаємодії та розвитку колективу.
Конфлікт — це зіткнення протилежних інтересів, цінностей, поглядів або потреб. Конфлікти на робочому місці виникають через взаємодію різних особистостей, посадових функцій та очікувань. У цій статті ви знайдете секрети вирішення трудових конфліктів, все про роль кадровика у врегулюванні спорів, а також кадрові політики і уникнення конфліктів у трудовому просторі.
У сучасних умовах глобальної конкуренції та постійних змін на ринку праці, кадрова безпека підприємства набуває все більшого значення для стабільного функціонування будь-якого підприємства. Як кадровику запобігти внутрішнім загрозам та стабільно підтримувати кадрову безпеку на підприємстві — читайте у статті.
Управління персоналом є критично важливою складовою ефективної роботи будь-якого підприємства. Відділ кадрів (HR-відділ) не лише веде документацію, а й відповідає за залучення, адаптацію, розвиток і утримання персоналу. Але яка кількість кадровиків потрібна для якісного виконання цих функцій? Допомогти в цьому може калькулятор кількості кадровиків — спеціальний інструмент для розрахунку оптимального складу HR-команди.
У наш час важко уявити будь-яке підприємство чи установу без людини, яка б підбирала кваліфікованих, здібних працівників та ще й допомагала в адаптації персоналу. Саме зі знайомства з представником кадрової служби починається трудовий шлях кожного працівника. Тому у цій статті ви знайдете все про День кадровика в Україні.
Підпишіться на 
