В уряді анонсували запуск платформи для відгуків бізнесу на роботу держінституцій

⭐ Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Кадровик-01» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз'яснення

Ми вже відібрали головне для вас
Платформу наразі запускають у бета-режимі

В уряді анонсували запуск платформи для відгуків бізнесу на роботу держінституцій

Мінекономіки повідомило про запуск онлайн-платформи «Пульс». Цей ресурс має стати єдиним цифровим інструментом для прозорих відносин між державою та бізнесом і покращити якість надання послуг державою. 

Портал акумулюватиме оцінки державних послуг підприємцями та їхні відгуки. У разі проблем заявку візьмуть у роботу, щоб виправити ситуацію (відповідь з'явиться в онлайн-кабінеті). Водночас органи влади можна буде і похвалити.

Після аналізу відгуків планують сформувати Індекс задоволеності підприємців (Entrepreneur Satisfaction Score).

Наразі на платформі наявні такі компоненти: 

  • Дашборд — публічна інформаційна панель для прийняття управлінських рішень з ключовими показниками.
  • Вікно для відгуків про взаємодію з державними органами та повідомлення про можливі проблеми.
    Для використання цього сервісу знадобиться пройти авторизацію (електронний підпис, BankID або Дія.Підпис).
  • Особистий кабінет, де можна відстежувати статус та розгляд скарги.
    Тут також наявна опція оцінки процесу опрацювання звернення.

Зараз доступна можливість 22 держоргани, але згодом їхній перелік хочуть розширити.

За інформацією Північно-Східного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці

додаток

Номенклатура справ на 2027 рік: 5 місць, де кадровик може помилитися

Статті за темою

Усі статті за темою

Калькулятор стажу — ваш онлайн помічник

Калькулятор трудового стажу є важливою складовою не лише для нарахування пенсії, а й для отримання різних соціальних гарантій та компенсацій. У багатьох випадках якісний та точний калькулятор стажу роботи може бути складним і потребує врахування численних нюансів, таких як перерви в роботі, відпустки або звільнення. Однак завдяки сучасним онлайн інструментам, таким як онлайн калькулятор стажу роботи, цей процес став простим і доступним для кожного. Усе про калькулятор стажу по трудовій книжці онлайн — у статті.
142273

Наказ про оголошення простою через відключення світла та тепла

Через військову агресію росії, частина енергетичної інфраструктури України зазнала пошкоджень. Якщо підприємство не може провадити господарську діяльність у повному обсязі через відключення електроенергії та/або теплопостачання, оформіть наказ про простій. Скористайтеся зразком із статті
30626

План роботи відділу кадрів 2027

План роботи відділу кадрів на 2027 рік допоможе системно організувати кадрову роботу, розподілити завдання між працівниками та не пропустити важливі кадрові процедури протягом року. У такому плані врахуйте не лише роботу з кадровими документами, а й організацію військового обліку, контроль строків проходження обов’язкових процедур, роботу з персоналом та підготовку кадрової звітності
428

Різниця між дистанційною та надомною роботою та правила її оформлення

Надомна та дистанційна робота залишається актуальною формою організації праці, особливо в умовах воєнного стану та розвитку цифрових технологій. Щоб легко орієнтуватися надомна чи дистанційна робота та оформляти їх правильно, дізнайтеся, що спільного мають ці два види віддаленої роботи та чим саме вони відрізняються.
12324

Аналіз судової практики у трудових спорах

У сфері трудових правовідносин судова практика відіграє важливу роль для формування стабільного правозастосування, захисту прав працівників і роботодавців, а також для тлумачення норм трудового законодавства. В умовах постійного оновлення правової бази України актуальним є ґрунтовний аналіз судової практики у трудових спорах. Яка практика розгляду судами трудових спорів — читайте у статті
2424

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді