Фахівці з супроводу та соціальні працівники: в чому різниця?

Програма реінтеграції ветеранів IREX пояснила різницю між послугами від фахівців супроводу та соціальних працівників.

Скачати зразок

• Посадова інструкція фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб

Фахівці з супроводу спрямовують свою роботу саме на ветеранів та членів їхніх родин. Вони, зокрема:

• консультують щодо прав, соціальних гарантій, статусів; 
• супроводжують у питаннях житла, лікування, реабілітації, працевлаштування чи бізнесу; 
• допомагають з претензіями та позовами, допомагають взаємодіяти з військовими частинами (отримання довідок, проходження ВЛК, отримання грошового забезпечення тощо); 
• контролюють отримання усіх послуг.

Соціальні працівники мають ширшу сферу діяльності, адже працюють з усіма вразливими категоріями населення (люди похилого віку, особи з інвалідністю, родини в складних обставинах тощо). Вони:

• підтримують з оформленням соціальної допомоги, субсидій, гарантій та представляють інтереси клієнта у державних установах;
• проводять комплексну оцінку потреб людини та родини (здоров’я, соціальне середовище, фінансова ситуація, житлові умови, потреби дітей); 
• підтримують з організацією та покращенням побуту клієнтів; 
• організовують соціальні послуги вдома.

Щоб знайти фахівця, можна скористася застосунком «Дія» («Ветеран PRO»), обравши пункт «Пошук фахівця». Потрібно буде вказати свої дані та область чи громаду.

Також можна звернутися по допомогу до обласного управління ветеранської політики.

За інформацією Програми реінтеграції ветеранів IREX