Працівник звільнився і забрав базу клієнтів: чи законно це

Працівник після звільнення має право продовжувати професійну діяльність, а клієнти — самостійно обирати виконавця послуг. Водночас колишній працівник не може без належних правових підстав використовувати персональні дані клієнтів, отримані під час роботи.

Відповідно до частини третьої статті 10 Закону України «Про захист персональних даних» працівники можуть використовувати персональні дані лише в межах своїх професійних, службових або трудових обов'язків. Обов'язок не розголошувати такі відомості зберігається і після припинення трудових відносин.

Якщо працівник скопіював контакти з CRM, робочого телефону чи іншої бази та після звільнення використовує їх для залучення клієнтів, це може свідчити про неправомірне використання персональних даних.

Щоб захистити інформацію, роботодавцю варто обмежити доступ до клієнтських баз, визначити правила їх використання в локальних документах, заборонити несанкціоноване копіювання контактів та закривати доступ до робочих ресурсів у день звільнення.

Якщо дії колишнього працівника завдали бізнесу збитків, роботодавець може вимагати їх відшкодування відповідно до статті 22 Цивільного кодексу України. Для цього необхідно довести протиправність дій, наявність збитків та причинний зв'язок між ними. Доказами можуть бути дані CRM, журнали копіювання інформації, повідомлення клієнтам і документи, що підтверджують фінансові втрати.

За інфомрацією Facebook-сторінки Інспекції з питань праці та зайнятості населення Дніпровської міської ради