Соціальні інспектори здійснюватимуть постійний контроль за додержанням законодавства під час надання пільг, призначення допомог, субсидій тощо. А також перевірятимуть дотримання державних стандартів під час надання соціальних послуг. Про це повідомила Міністр соціальної політики України Наталія Королевська. За її словами, соціальна інспекція — це інструмент внутрішнього контролю, який стежитиме за якістю надання соціальних послуг і захищатиме права громадян.
На думку Міністра соціальної політики, підвищення якості надання соціальних послуг і допомог неможливе без запровадження внутрішнього контролю та чітких критеріїв оцінки ефективності роботи органів соціальної сфери.
Ефективна система надання соціальних послуг, на думку Міністра соціальної політики України, має працювати в три етапи. Перший етап — людина приходить у центр надання послуг, який працює за принципом «єдиного вікна». Другий етап — відвідувач має змогу без зайвих довідок, на основі інформації з єдиної інформаційної бази, отримати необхідну послугу. На третьому етапі соціальна інспекція покликана перевірити якість надання послуги громадянину.
Також Міністр наголосила, що процедура надання соціальної допомоги та послуг має бути максимально спрощеною. За її словами, громадянин має отримати допомогу, субсидію чи пільгу лише надавши паспорт. Міністр поставила завдання запровадити такий механізм: при видачі житлових субсидій, допомоги малозабезпеченим сім’ям та при народженні дитини, в якомога коротший термін. Така спрощена процедура значно прискорить отримання допомоги громадянам.
При підготовці використано інформаційне повідомлення Міністерства соціальної політики України
