Помилки при підписанні документів для податкової служби

Що робити, якщо на сайті виникає помилка «ключ пошкоджено»

Якщо під час подання документів до ДПС на сайті виникла помилка «ключ пошкоджено», необхідно перевірити такі дані:

  • правильність послідовності підписів для податкової звітності: бухгалтер-директор-електронна печатка;
  • регістр вводу паролю, мову клавіатури, особливі символи;
  • чи набраний пароль відповідає ключу, який використовується (наприклад, пароль до ключа бухгалтера використовується тільки з ключем бухгалтера);
  • чи змінювалось ім’я файлу особистого ключа (у разі зміни ім’я файлу особистий ключ буде пошкоджено).

Повідомлення про прийняття працівників на роботу в умовах воєнного стану: шість міфів

Якщо проблему не вирішили, необхідно звернутися до представництва Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПСУ, в якому були отримані кваліфіковані сертифікати. Доведеться подати заяву на скасування кваліфікованого сертифіката, згенерувати новий особистий ключ та отримати відповідні йому кваліфіковані сертифікати.

За інформацією

Головного управління ДПС у Сумській області

Відновлення бронювання у Дії

Статті за темою

Усі статті за темою

Електронні документи та електронний підпис

Електронні документи поступово витісняють паперові та все частіше використовуються у діяльності працівників кадрової служби. Однак, на сьогодні виникає низка питань щодо їх оформлення: як зробити електронний підпис, як накласти електронний підпис на документ, яку юридичну силу має документ, підписаний електронним цифровим підписом. Ця стаття допоможе не припуститися помилок і запровадити електронний документообіг за вимогами чинного законодавства.
5144

Електронний документообіг: від створення до зберігання документів підприємства

Електронний документообіг в Україні вже довів свої переваги. Наразі все більше підприємств переходять на цю форму документування. Тож розглядаємо особливості формування та зберігання електронних документів з урахуванням змін у законодавстві.
27726

Як технічно організувати дистанційну роботу

Більшість підприємств працюють в особливому режимі. Щоб запобігти поширенню інфекційного захворювання, багатьох працівників перевели на віддалену роботу. Які сервіси допоможуть налагодити роботу з дому, — з’ясуєте у статті.
3856

5 головних помилок при формуванні справ у листуванні

Колеги, які ігнорують різноманітність носіїв листів і не враховують їх особливостей, мають проблеми з формуванням справ. Дізнайтеся 5 типових помилок, які допускають секретарі, та їх наслідки. А головне — довідайтесь, як їх виправити.
5845

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді