Мобінг, тобто психологічний тиск на працівника з боку керівництва, колег чи групи працівників, є доволі поширеним явищем. Однак постраждалі не завжди усвідомлюють, що щодо них чиняться насильницькі дії, і часто не володіють достатньою інформацією, як діяти у такій ситуації.

Відповідно до статті 2-2 Кодексу законів про працю України, мобінг (цькування) – це систематичні (повторювані) умисні дії або бездіяльність з боку роботодавця, окремих працівників чи колективу, які мають на меті принизити честь та гідність працівника, його професійну репутацію, а також змусити змінити чи припинити трудові права та обов’язки. Це може проявлятися у вигляді психологічного чи економічного тиску, зокрема із використанням електронних комунікацій, та у створенні для працівника ворожої, принизливої чи напруженої атмосфери, що змушує його сумніватися у власній професійній придатності.

Форми прояву психологічного та економічного тиску:

• створення ворожої та образливої атмосфери (погрози, приниження, поширення неправдивої інформації, зневажливі коментарі, дії, що мають залякуючий чи принизливий характер);
• безпідставна ізоляція працівника від колективу або навмисне виключення з робочих процесів (ігнорування під час нарад, недопуск до робочого місця, перенесення робочого місця у непридатні умови);
• позбавлення можливостей для професійного розвитку чи кар’єрного зростання;
• нерівна оплата праці за виконання однакової роботи працівниками з однаковою кваліфікацією;
• безпричинне позбавлення премій, бонусів та інших виплат;
• несправедливий розподіл завдань і навантаження між працівниками однакової кваліфікації.

Водночас законодавчо обґрунтовані вимоги роботодавця щодо виконання працівником трудових обов’язків, зміни посади, місця роботи чи оплати праці не вважаються мобінгом.

Згідно зі статтею 51 Кодексу законів про працю України, працівник має гарантований правовий захист від мобінгу, дискримінації, упередженого ставлення у сфері праці, а також право на захист честі та гідності під час трудової діяльності.

Особа, яка зазнала утисків, може скористатися наступними правами:

 звернутися зі скаргою до управління Державної служби з питань праці, яке здійснює контроль за додержанням трудового законодавства;
 подати позов до суду щодо визнання фактів цькування та їх усунення без припинення трудових відносин на час розгляду справи;
 вимагати компенсацію витрат на лікування, якщо завдану шкоду підтверджено рішенням суду;
 у будь-який момент розірвати трудовий договір за власним бажанням, якщо роботодавець допускав мобінг, не виконував трудове законодавство чи умови договорів, що підтверджено судом;
 отримати відшкодування моральної шкоди, якщо мобінг чи дискримінація призвели до страждань, втрати нормальних життєвих зв’язків та необхідності докладати додаткових зусиль для організації життя.