Як отримати публічну інформацію та куди скаржитися у разі відмови

Кожен має право отримувати публічну інформацію. Для цього необхідно подати відповідний запит її розпоряднику.

Запит можна подати в усній або письмовій формі, зокрема поштою, телефоном чи електронною поштою. Спосіб звернення запитувач обирає самостійно.

У запиті потрібно зазначити ім’я або найменування запитувача, контактні дані для отримання відповіді та опис інформації, яку він хоче отримати. Для письмового запиту також зазначають дату та ставлять підпис.

При цьому пояснювати причину запиту не потрібно. Право на отримання інформації не залежить від того, чи стосується вона безпосередньо запитувача.

Якщо розпорядник порушив право на доступ до інформації, його рішення, дії або бездіяльність можна оскаржити. Зокрема, це стосується випадків, коли розпорядник:

• відмовив у наданні інформації або безпідставно відстрочив її надання;
• не відповів на запит чи порушив строк;
• надав неповну або недостовірну інформацію;
• не оприлюднив відомості, які зобов’язаний оприлюднювати.

Звернутися зі скаргою можна до керівника розпорядника, вищого органу або адміністративного суду. Про порушення права на доступ до публічної інформації також можна повідомити Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Допомогти визначити розпорядника інформації, скласти запит або скаргу можуть фахівці системи безоплатної правничої допомоги. Окремі категорії громадян, визначені Законом «Про безоплатну правничу допомогу», також мають право на безоплатну допомогу для звернення до суду.

За інформацією Мін'юсту