Секретарям часто доводиться давати довідки або вислуховувати претензії по телефону. Розмовляти з допитливими і агресивними людьми важко. Пропонуємо три сценарії, які допоможуть справлятися з неприємними телефонними бесідами.
Якщо ж ви вже насолодилися відпусткою, зверніть увагу на модні фасони ділового одягу. Якщо ні, дізнайтеся, як спланувати ідеальну подорож. Довідник секретаря та офіс-менеджера допоможе віднайти втрачений настрій і повернутися до ефективної, а головне, улюбленої роботи
Колеги, які ігнорують різноманітність носіїв листів і не враховують їх особливостей, мають проблеми з формуванням справ. Дізнайтеся 5 типових помилок, які допускають секретарі, та їх наслідки. А головне — довідайтесь, як їх виправити.
Утримати баланс між роботою і життям — завдання не з легких. Впоратись допоможуть лайфхаки від експертів. Дізнайтеся, як створити бездоганний захід всього за 7 кроків. Як розпізнати та знешкодити токсичного працівника. Та як налагодити контакт з потрібними людьми. Про серйозне з усмішкою у липневому номері журналу «Довідник секретаря та офіс-менеджера».
Постанова КМУ від 17.04.2019 № 375 внесла корективи в електронний документообіг. Зокрема, зміни торкнулись функцій служби діловодства та порядку реєстрації електронного повідомлення. Уточнення визначень та огляд нововведень — у статті.
Тримати баланс між роботою та відпочинком — завдання не просте, особливо влітку. Виконати його легко допоможе шостий номер журналу «Довідник секретаря та офіс менеджера». На вас чекають пояснення законодавчих новацій, зразки документів з підказками та натхнення у рубриці «Краса та здоров’я».
Новий закон про державну мову стосується всіх українців. Кому доведеться засвідчувати мовний рівень на іспиті? Від кого вимагатимуть додаткових документів для прийняття на роботу? Та за що згідно з законом штрафуватимуть кадровиків? Детально про важливі нововведення — у статті.
Помилка у документі може коштувати не тільки додатково витраченого часу, а й призвести до втрати його юридичної сили. Контролюйте документи до того, як їх побачить керівник, щоб не потрапити в незручну ситуацію і не пропустити помилку за межі компанії. Що і як перевіряти в документах — розповідає експерт.
Травневий «Довідник секретаря та офіс менеджера» забезпечить вас консультаціями експертів зі зразками документів, подарує натхнення на роботу та запропонує варіанти кар’єрного зростання.
Четвертий номер Довідника секретаря та офіс-менеджера розкриє секрети спрощення робочих процесів, допоможе витримати складні перемовини та відстояти свою думку. У квітневому номері на вас чекають зразки документів, тести та фахові консультації експертів.
