Скачайте та збережіть собі зразок Акту про приймання-передавання справ (документів) у зв’язку зі зміною начальника відділу кадрів
У зв’язку з розвитком виробничої бази директор видав наказ про придбання обладнання певної марки пакувальних машини. Пізніше з’ясували, що потребам підприємства більше відповідає інше обладнання. Як оформити заміну?
Короткі відповіді на негативні відгуки дратують потенційних клієнтів. Наприклад, фраза «Добрий день! Уточніть, будь ласка, номер замовлення» занадто формальна, а відповідь «Нам дуже шкода, просимо нас вибачити» здається відпискою...
Секрет професійного успіху: бути готовим скористатися шансом ще до того, як він випаде. Одна з ознак готовності — наявність актуального портфоліо.
Бажаєте, щоб працівники дотримували правил роботи з документами та інструкції з діловодства? Хвилюєтеся, що колеги не використовують і навіть не читають цих документів? Створіть зрозумілі схеми-пам’ятки з діловодства, які спростять роботу і вам, і колегам. Зробіть будь-який регламент підприємства документом, який використовуватимуть щодня
Лайфхаки від шеф-редактора Експертус Кадри
Щоб написати заяву самостійно або перевірити правильність заяви працівника, маєте знати реквізити документа. Які саме елементи належать до реквізитів заяви — дізнаєтесь у статті.
План допоможе вам організувати роботу відділу кадрів, не забути про обов’язкові справи і дотримати встановлених законодавством строків для звітності та кадрових процедур
До якої справи слід формувати накази з питань охорони праці — до наказів з кадрових питань, основної діяльності чи адміністративно-господарських питань? Роз’яснення щодо реєстрації.
Секретарям часто доводиться давати довідки або вислуховувати претензії по телефону. Розмовляти з допитливими і агресивними людьми важко. Пропонуємо три сценарії, які допоможуть справлятися з неприємними телефонними бесідами.