Пенсійний фонд не приймає оцифровану трудову: причини

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Кадровик-01. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

Ми вже відібрали головне для вас
Автор
редактор стрічки новин порталу «Кадровик-01»
Проблеми можуть бути як з копіями, так і з самою трудовою книжкою

Пенсійний фонд не приймає оцифровану трудову: причини

Щоб оцифрування трудової книжки вважалося повністю завершеним, після подання сканкопій документа Пенсійний фонд України має підтвердити опрацювання звернення. Якщо всі дані успішно актуалізовано, статус у звернення буде «Виконано».

Перевірити, чи так це, можна на вебпорталі ПФУ:

  • у кабінеті страхувальника в розділі «Звернення» (для роботодавців);
  • в особистому кабінеті користувача у розділі «Мої звернення» (для працівників).

Втім, звернення може мати статус «Скасовано виконання». Тоді це свідчить про наявність помилок, які треба усунути та повторно подати інформацію.

ПФУ називає такі основні причини відмови:

  • проблеми зі сканкопіями (належать іншій особі, чорно-білі, зроблені не з оригіналів, відскановані неналежно — з обрізаними датами, номерами наказів тощо);
  • проблеми з оформленням трудової книжки (немає копії титульної сторінки, підпису власника, відсутні записи про зміну прізвища, печатки чи підписи відповідальних осіб);
  • проблеми (помилки) в електронній формі звернення.

З якої саме причини ПФУ не приймає оцифровану трудову, можна побачити у реквізиті «Повідомлення».

Якщо ж звернення має якийсь інший статус окрім «Виконано» чи «Скасовано виконання», варто почекати, адже воно ще в обробці.

За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області

додаток

Аналіз судової практики з трудових спорів 2025-2026

Статті за темою

Усі статті за темою

Як зробити запис про звільнення за власним бажанням з поважної причини в трудову книжку

Надзвичайно важливим як для працівника, так і для роботодавця є правильне оформлення запису до трудової книжки про звільнення. Відтак, чіткий, коректно сформульований запис до трудової книжки про звільнення за власним бажанням з поважної причини дозволяє уникнути непорозумінь у подальшому працевлаштуванні та підтверджує законність припинення трудових відносин
30102

Оформлення запису в трудовій про прийняття строковика на час відпустки з вагітності та пологів основної працівниці

Буде помилкою вказати у трудовій, що працівницю прийняли за строковим трудовим договором на час відпустки з вагітності та пологів. Як тоді зробити правильний запис?
24234

Як зробити запис в трудовій книжці про звільнення за власним бажанням

Запис про звільнення за власним бажанням в трудовій книжці повинен відображати точне формулювання законодавчої норми про звільнення з цієї причини. Які варіанти запису про звільнення за власним бажанням можуть бути та зразки таких записів, — у статті.
192309

Що входить до страхового стажу?

Страховий стаж — це один із ключових факторів, який впливає на право людини на пенсійне забезпечення, соціальні виплати та інші пільги. Адже, в Україні саме страховий стаж, а не просто трудовий стаж, визначає право на пенсію та її розмір. Тому перед роботодавцями та працівниками постає низка питань щодо його врегулювання. Що входить до страхового стажу для пенсії? Як зараховується стаж та чи зараховується навчання в трудовий стаж? Відповіді на ці та інші питання про трудовий стаж для виходу на пенсію — у статті.
80176

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді