Оцінювання повсякденного функціонування: як поскаржитись, якщо незгодні з рішенням?

Міністерство охорони здоров'я надало рекомендації щодо того, коли і як можна подати скаргу до Центру оцінювання функціонального стану особи. За результатами такої скарги можуть або підтвердити, або скасувати попереднє рішення. Крім того, можливе ухвалення нового рішення.

Оцінювання повсякденного функціонування особи

Підставою для подання скарги є:

• обґрунтовані сумніви щодо правильності висновку експертної команди;
• порушені вимоги до процедури проведення оцінювання.

Важливо, що в такій ситуації Центр не розглядає жодних нових документів, а перевіряє лише обґрунтованість ухваленого рішення на момент його прийняття. Якщо ж стан особи змінився або з’явилися нові медичні обстеження чи інші документи, варто подавати нове направлення.

Подати скаргу можна в електронній системі через лікуючого лікаря або особисто до канцелярії Центру в Дніпрі. Також можливе відправлення поштою:

49005, м. Дніпро, пров. Феодосія Макаревського, 1-А.

При цьому обов'язково потрібно вказати: 

• прізвище, ім’я, по батькові;
• дату народження;
• РНОКПП або серію і номер паспорта;
• адресу проживання або перебування;
• контактні дані (телефон, електронна адреса);
• відомості про уповноваженого представника (за наявності);
• дату прийняття та номер оскаржуваного рішення експертної команди;
• типи питань, яких стосується скарга;
• чіткі вимоги та їх обґрунтування;
• бажану форму розгляду скарги (очно, заочно чи з використанням телемедицини);
• дату складання скарги.

Вас може зацікавити

• Чи долучати до особової справи витяг із рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи

У МОЗ надали орієнтовну структуру обґрунтування своїх вимог:

1. діагнози та супутні стани;
2. історія лікування;
3. функціональний стан у повсякденному житті;
4. опис дій експертної команди;
5. посилання на законодавство.

Також у МОЗ наголосили, що скарга подається впродовж 40 календарних днів з моменту отримання витягу з рішення експертної команди. Якщо ж цей строк було пропущено з поважних причин (відрядження, хвороба, служба), можна подати клопотання про поновлення строку. В такому разі особа може отримати 10 днів для подання скарги.

Розгляд проводить експертна команда лікарів Центру. Іноді вони можуть спрямувати пацієнта на додаткове обстеження. Перенести його можна лише у разі вагомих підстав (хвороба, відрядження, мобілізація).

Зверніть увагу: лікар, який направив людину на оцінювання, не може бути залучений до її справи.

За більш детальними консультаціями Міністерство охорони здоров'я радить звертатися на гарячу лінію 056 729 47 77 (з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 16:00).

За інформацією Міністерства охорони здоров'я